Hva erklæringen gjelder
Datahjelpen.IT as (org.nr. 916 507 011), Vesthagen 9, 4344 Bryne, er ansvarlig for nettløsningene som er omtalt her:
- datahjelpen.it — nettsidene våre
- Computer Superstore — nettbutikken
Målet er å oppfylle kravene i WCAG 2.1 på nivå AA, slik forskrift om universell utforming av IKT-løsninger krever.
Status
⚠️ Delvis i samsvar med WCAG 2.1 nivå AA
«Delvis i samsvar» betyr at det meste er på plass, men at noe gjenstår eller ikke er ferdig testet. Under står det nøyaktig hva.
Dette er gjennomgått og rettet
Vi gjorde en full gjennomgang av nettsidene og nettbutikken i august 2026, og rettet det vi fant. Blant annet:
- Kontrast (1.4.3): flere tekstfarger hadde for svak kontrast mot bakgrunnen — helt ned til 1,8:1 der kravet er 4,5:1. Alle er justert opp, med samme fargetone som før.
- Synlig fokusmarkering (2.4.7): søkefelt, filtre og samtlige felt i kassen manglet markering av hvor tastaturet står. Alle har nå en tydelig ramme.
- Ledetekster (3.3.2): søkefelt, sortering og filtre hadde bare en hjelpetekst inni feltet, som forsvinner når man skriver. De har nå ordentlige ledetekster.
- Tastaturbruk (2.1.1): produktkort og miniatyrbilder kunne bare brukes med mus. De kan nå nås og aktiveres med tastatur.
- Dialoger (2.4.3): handlekurven og informasjonsboksene flyttet ikke fokus når de åpnet seg. Nå flyttes fokus inn, holdes inne mens de er åpne, og leveres tilbake når de lukkes.
- Statusmeldinger (4.1.3): antall varer i kurven, antall søketreff og svaret fra kontaktskjemaet ble endret uten at skjermlesere fikk beskjed. Alle annonseres nå.
- Struktur (1.3.1, 2.4.1): «Hopp til hovedinnhold»-lenke, hovedinnhold-landemerke og rettet overskriftsrekkefølge.
Kjente avvik og det som ikke er ferdig testet
| Krav | Status | Merknad |
|---|---|---|
| 1.4.10 Dynamisk tilpasning (reflow) | Ikke ferdig testet | Sidene er laget for å tilpasse seg små skjermer, men vi har ikke fått verifisert visningen ved 320 piksels bredde. Testes på mobil. |
| Test med skjermleser | Ikke gjennomført | Elementene er merket riktig i koden, men vi har ennå ikke gått gjennom sidene med skjermleser for å bekrefte at rekkefølge og opplesing henger sammen i praksis. |
| 1.4.11 Ikke-tekstlig kontrast | Delvis | Enkelte dekorative kantlinjer har svakere kontrast enn 3:1. De bærer ikke informasjon alene, men bør likevel styrkes. |
| Innhold fra andre | Utenfor vår kontroll | Produktbilder og produktbeskrivelser kommer fra leverandørene våre. Vi kan ikke garantere at alle bildetekster er dekkende. |
Har du problemer med å bruke sidene?
Si fra — det er den raskeste måten vi får rettet noe på. Fortell gjerne hvilken side det gjelder og hva som var vanskelig, så hjelper vi deg samtidig med det du kom for.
- E-post: post@datahjelpenit.no
- Telefon: 51 48 50 00 (man–fre 08:00–16:00)
- Besøk: Vesthagen 9, 4344 Bryne
Vi svarer så raskt vi kan, normalt innen få virkedager. Trenger du informasjon fra sidene i et annet format, ordner vi det.
Klage
Er du ikke fornøyd med svaret du får fra oss, kan du melde fra til Tilsynet for universell utforming av IKT (uu-tilsynet), som fører tilsyn med regelverket: uutilsynet.no (åpnes i nytt vindu).
Slik har vi vurdert løsningene
Vurderingen er gjort av Datahjelpen.IT selv, ved en gjennomgang av koden på alle sidene kombinert med testing i nettleser — tastaturnavigasjon, fokushåndtering og kontrastmålinger på de faktiske fargeverdiene. Det er ikke gjennomført ekstern revisjon.
Vi retter avvik fortløpende når vi finner dem eller får dem meldt inn, og oppdaterer denne siden.